AGB

1. Champ d'application Nos conditions générales s'appliquent à tous les contrats que le client conclut avec nous via la boutique en ligne www.beyond-diva.de. L'inclusion des propres conditions générales du client est refusée, sauf accord contraire.

2. Conclusion du contrat Votre commande représente une offre de conclure un contrat d'achat avec nous Après avoir passé une commande chez nous, nous vous enverrons un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez indiquée dans lequel nous accuserons réception de votre commande de notre part et. reproduire son contenu (confirmation de commande).

Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de votre offre. Elle a uniquement pour but de vous informer que nous avons reçu votre commande. Un contrat d'achat n'est conclu que lorsque nous vous expédions le produit commandé et/ou vous confirmons l'expédition par un deuxième e-mail (confirmation d'expédition). Quel que soit votre droit de rétractation, vous pouvez annuler votre commande sans frais à tout moment avant d'envoyer la confirmation d'expédition associée.

4. Processus de commande Lors d'une commande via notre boutique en ligne, le processus de commande comporte plusieurs étapes. Dans la première étape, vous sélectionnez les produits que vous souhaitez. Dans un deuxième temps, vous saisissez ensuite vos données client, notamment l'adresse de facturation et, si nécessaire, une autre adresse de livraison. Dans la troisième étape, vous choisissez le type de paiement. Lors de la dernière étape, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau toutes les informations (ex : articles commandés, nom, adresse, mode de paiement) et de les corriger si nécessaire avant de nous envoyer votre commande en cliquant sur « Envoyer la commande ».

5. Enregistrement des détails de votre commande Nous enregistrons le texte du contrat, c'est-à-dire vos informations sur le processus de commande. Vous pouvez toutefois l'imprimer avant de nous envoyer votre commande. Pour cela, cliquez sur le champ « Imprimer » lors de la dernière étape de la commande. Nous vous enverrons également une confirmation de commande et une confirmation de commande avec tous les détails de la commande et nos conditions générales à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

6. Prix, frais d'expédition, frais de retour en cas d'annulation Tous les prix sont des prix définitifs et incluent la TVA. Si le prix d'un produit de notre boutique en ligne est incorrect et que le prix correct est supérieur au prix indiqué sur le site Web, nous tenterons de vous contacter en utilisant les coordonnées que vous avez fournies avant d'expédier la marchandise afin que nous puissions vous demander si vous souhaitez acheter le produit au prix correct (supérieur) ou annuler la commande. Dans ce cas, le contrat d'achat est conclu par votre déclaration d'acceptation. Si le prix correct d'un produit est inférieur à notre prix indiqué, nous facturerons le montant inférieur et vous expédierons le produit.

Si vous exercez votre droit légal de rétractation, vous devrez supporter les frais de retour de la marchandise si la marchandise livrée correspond à celle commandée.

7. Conditions de livraison Sauf accord contraire, la livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client.

Sauf indication contraire expresse dans l'offre, la marchandise sera expédiée dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Si la livraison est effectuée sur facture ou si le paiement est effectué par prélèvement automatique, nous expédierons la marchandise dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de la confirmation de commande, sauf indication contraire dans l'offre.

Toutes les informations fournies par nous concernant la disponibilité, l'expédition ou la livraison d'un produit ne sont que des informations estimées et des lignes directrices approximatives. Ils ne constituent pas des dates d'expédition ou de livraison fermes ou garanties, à moins que cela ne soit expressément indiqué comme date ferme dans les options d'expédition du produit concerné.

8. Modalités de paiement Le paiement peut être effectué à l'avance par virement bancaire, Paypal ou en espèces au moment de l'encaissement. Nous nous réservons le droit d'exclure des modes de paiement individuels ou de prévoir un mode de paiement spécifique. Si vous choisissez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquerons les coordonnées bancaires dans la confirmation de commande. Le montant de la facture doit être transféré sur notre compte dans les 14 jours. Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si les créances résultent de la même relation contractuelle.

9. Réserve de propriété Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral de toutes les créances.

10. Protection des données Lors de l'initiation, de la conclusion, du traitement et de l'annulation d'un contrat d'achat, nous collectons, stockons et traitons des données dans le cadre des dispositions légales.

Nous vous assurons que nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si nous y sommes légalement obligés ou si vous avez donné votre consentement préalable exprès. Dans la mesure où nous faisons appel à des services tiers pour réaliser et traiter des processus de traitement, les dispositions de la loi fédérale sur la protection des données sont respectées. Les données personnelles que vous nous fournissez lors de la commande ou par e-mail (par exemple nom, coordonnées) ne seront traitées que pour la correspondance avec vous et uniquement dans le but pour lequel vous nous avez fourni les données.

Nous transmettons vos données au transporteur chargé de la livraison uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Afin de traiter les paiements, nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit responsable du paiement. Les données personnelles qui nous ont été fournies via notre site Internet ne seront conservées que jusqu'à ce que la finalité pour laquelle elles nous ont été confiées soit remplie. Si les délais de conservation prévus par les lois commerciales et fiscales doivent être respectés, la durée de conservation de certaines données peut aller jusqu'à 10 ans.

Lorsque vous visitez notre site Web, l'adresse IP actuellement utilisée par votre PC, la date et l'heure, le type de navigateur et le système d'exploitation de votre PC ainsi que les pages que vous consultez sont enregistrés. Il n’est toutefois ni possible ni prévu de tirer des conclusions sur les données personnelles.

Si vous n'acceptez plus le stockage de vos données personnelles ou si celles-ci sont devenues incorrectes, nous supprimerons, corrigerons ou bloquerons vos données sur instructions appropriées dans le cadre des dispositions légales. Sur demande, vous recevrez gratuitement des informations sur toutes les données personnelles que nous avons stockées à votre sujet. Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, ou pour obtenir des informations, une rectification, un blocage ou une suppression de données, veuillez contacter :

Au-delà de Diva

Tanja NickFreigerichterstraße 5

63579 Freigericht SombornAllemagne

e-mail : t.nick@beyond-diva.de

Voiture : 0171 3219753

11. Droit applicable Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les transactions juridiques ou autres relations juridiques avec nous. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG) et tout autre accord intergouvernemental, même après leur adoption dans le droit allemand, ne s'appliquent pas.

12. For juridique Dans les transactions commerciales avec des commerçants et des personnes morales de droit public, il est convenu que le for juridique pour tous les litiges concernant les présentes conditions générales et les contrats individuels conclus dans le cadre de celles-ci est Gelnhausen (lieu du siège social de Beyond Diva). .

13. Modifications des conditions générales Nous sommes en droit de modifier unilatéralement les présentes conditions générales - dans la mesure où elles ont été introduites dans la relation contractuelle avec le client - dans la mesure où cela est nécessaire pour éliminer d'éventuels problèmes d'équivalence ultérieurs ou pour s’adapter aux modifications du cadre juridique ou technique. Nous informerons le client de tout ajustement en l'informant du contenu de la réglementation modifiée. La modification fera partie du contrat si le client ne s'oppose pas à son inclusion dans la relation contractuelle par écrit ou sous forme de texte dans les six semaines suivant la réception de la notification de la modification.

14. Clause de divisibilité Si certaines dispositions du contrat, y compris le présent règlement, sont ou deviennent inefficaces en tout ou en partie, ou si le contrat présente une lacune imprévue, l'efficacité des dispositions restantes ou de parties de ces dispositions n'est pas affectée. Les dispositions légales respectives remplacent les dispositions inefficaces ou manquantes.

Depuis le 9 janvier 2015, les litiges entre un consommateur et un commerçant

dans le cadre de contrats de vente en ligne et/ou de contrats de service en ligne

être réglé via une plateforme. La plateforme créée par l'Union européenne

devrait être disponible à partir du 15 février 2016 au lien suivant :

http://ec.europa.eu/consumers/odr