AGB
1. Πεδίο εφαρμογής Οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις συμβάσεις που συνάπτει ο πελάτης μαζί μας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.beyond-diva.de. Η συμπερίληψη των όρων και προϋποθέσεων του ίδιου του πελάτη γίνεται με το παρόν αντίρρηση, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
2. Σύναψη σύμβασης Η παραγγελία σας αντιπροσωπεύει μια προσφορά για σύναψη σύμβασης αγοράς με εμάς Αφού υποβάλετε μια παραγγελία μαζί μας, θα σας στείλουμε ένα email στη διεύθυνση email που καταχωρίσατε στο οποίο επιβεβαιώνουμε τη λήψη της παραγγελίας σας από εμάς και. αναπαραγωγή του περιεχομένου του (επιβεβαίωση παραγγελίας).
Αυτή η επιβεβαίωση παραγγελίας δεν συνιστά αποδοχή της προσφοράς σας. Σκοπός είναι μόνο να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε την παραγγελία σας. Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται μόνο όταν σας αποστείλουμε το παραγγελθέν προϊόν ή/και επιβεβαιώσουμε την αποστολή σε εσάς με ένα δεύτερο email (επιβεβαίωση αποστολής). Ανεξάρτητα από το δικαίωμα ακύρωσης, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς χρέωση ανά πάσα στιγμή πριν στείλετε τη σχετική επιβεβαίωση αποστολής.
4. Διαδικασία παραγγελίας Κατά την παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, η διαδικασία παραγγελίας περιλαμβάνει πολλά βήματα. Στο πρώτο βήμα, επιλέγετε τα προϊόντα που θέλετε. Σε ένα δεύτερο βήμα, εισάγετε στη συνέχεια τα δεδομένα πελατών σας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης χρέωσης και, εάν είναι απαραίτητο, μιας διαφορετικής διεύθυνσης παράδοσης. Στο τρίτο βήμα επιλέγετε τον τύπο πληρωμής. Στο τελευταίο βήμα, έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε ξανά όλες τις πληροφορίες (π.χ. είδη που έχουν παραγγείλει, όνομα, διεύθυνση, τρόπος πληρωμής) και να τις διορθώσετε εάν είναι απαραίτητο πριν μας στείλετε την παραγγελία σας κάνοντας κλικ στο «Αποστολή παραγγελίας».
5. Αποθήκευση των στοιχείων της παραγγελίας σας Αποθηκεύουμε το κείμενο της σύμβασης, δηλαδή τα στοιχεία σας σχετικά με τη διαδικασία παραγγελίας. Ωστόσο, μπορείτε να το εκτυπώσετε πριν μας στείλετε την παραγγελία σας. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο πεδίο «Εκτύπωση» στο τελευταίο βήμα της παραγγελίας. Θα σας στείλουμε επίσης μια επιβεβαίωση παραγγελίας και μια επιβεβαίωση παραγγελίας με όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας και τους γενικούς μας όρους και προϋποθέσεις στη διεύθυνση email που καταχωρίσατε.
6. Τιμές, έξοδα αποστολής, έξοδα επιστροφής σε περίπτωση ακύρωσης Όλες οι τιμές είναι τελικές τιμές και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Εάν ένα προϊόν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχει λανθασμένη τιμή και η σωστή τιμή είναι υψηλότερη από την τιμή στον ιστότοπο, θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δώσει πριν από την αποστολή των προϊόντων, ώστε να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να αγοράστε το προϊόν στη σωστή (υψηλότερη) τιμή ή ακυρώστε την παραγγελία. Στην περίπτωση αυτή η σύμβαση αγοράς συνάπτεται μέσω της δήλωσης αποδοχής σας. Εάν η σωστή τιμή ενός προϊόντος είναι χαμηλότερη από την αναφερόμενη τιμή μας, θα χρεώσουμε το χαμηλότερο ποσό και θα σας αποστείλουμε το προϊόν.
Εάν ασκήσετε το εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης, θα πρέπει να επιβαρυνθείτε με τα έξοδα επιστροφής των αγαθών, εάν τα προϊόντα που παραδόθηκαν αντιστοιχούν σε αυτά που παραγγέλθηκαν.
7. Όροι παράδοσης Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, η παράδοση θα γίνει στη διεύθυνση παράδοσης που καθορίζει ο πελάτης.
Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά στην προσφορά, τα αγαθά θα αποσταλούν εντός 2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της πληρωμής. Εάν η παράδοση πραγματοποιείται επί λογαριασμό ή η πληρωμή γίνεται με πάγια χρέωση, θα αποστείλουμε τα εμπορεύματα εντός 2 εργάσιμων ημερών από την παράδοση της επιβεβαίωσης της παραγγελίας, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην προσφορά.
Όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από εμάς σχετικά με τη διαθεσιμότητα, την αποστολή ή την παράδοση ενός προϊόντος αποτελούν μόνο εκτιμώμενες πληροφορίες και κατά προσέγγιση οδηγίες. Δεν αντιπροσωπεύουν δεσμευτικές ή εγγυημένες ημερομηνίες αποστολής ή παράδοσης, εκτός εάν αυτό αναφέρεται ρητά ως δεσμευτική ημερομηνία στις επιλογές αποστολής για το αντίστοιχο προϊόν.
8. Όροι πληρωμής Η πληρωμή μπορεί να γίνει εκ των προτέρων με τραπεζικό έμβασμα, Paypal ή μετρητά κατά την παραλαβή. Διατηρούμε το δικαίωμα να εξαιρέσουμε μεμονωμένες μεθόδους πληρωμής ή να παρέχουμε συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής. Εάν επιλέξετε εκ των προτέρων τον τρόπο πληρωμής, θα σας δώσουμε τα τραπεζικά στοιχεία στην επιβεβαίωση της παραγγελίας. Το ποσό του τιμολογίου πρέπει να μεταφερθεί στον λογαριασμό μας εντός 14 ημερών. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα παρακράτησης μόνο εάν οι αξιώσεις προκύπτουν από την ίδια συμβατική σχέση.
9. Διατήρηση κυριότητας Τα παραδοθέντα αγαθά παραμένουν ιδιοκτησία μας έως ότου εξοφληθούν πλήρως όλες οι απαιτήσεις.
10. Προστασία δεδομένων Κατά την έναρξη, τη σύναψη, την επεξεργασία και την αντιστροφή μιας σύμβασης αγοράς, συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα στο πλαίσιο των νομικών διατάξεων.
Σας διαβεβαιώνουμε ότι δεν θα διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους εκτός εάν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε ή εάν έχετε δώσει τη ρητή προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Στο βαθμό που χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων για την εκτέλεση και επεξεργασία διαδικασιών επεξεργασίας, τηρούνται οι διατάξεις του Ομοσπονδιακού Νόμου για την Προστασία Δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά την υποβολή μιας παραγγελίας ή μέσω email (π.χ. όνομα, στοιχεία επικοινωνίας) θα υποβληθούν σε επεξεργασία μόνο για αλληλογραφία μαζί σας και μόνο για τον σκοπό για τον οποίο μας παρείχατε τα δεδομένα.
Διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας στη ναυτιλιακή εταιρεία που έχει αναθέσει την παράδοση μόνο στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την παράδοση των εμπορευμάτων. Προκειμένου να διεκπεραιωθούν οι πληρωμές, διαβιβάζουμε τα δεδομένα πληρωμής σας στο πιστωτικό ίδρυμα που είναι υπεύθυνο για την πληρωμή. Τα προσωπικά δεδομένα που μας έχουν παρασχεθεί μέσω του ιστότοπού μας θα αποθηκευτούν μόνο μέχρι να εκπληρωθεί ο σκοπός για τον οποίο μας εμπιστεύτηκαν. Εάν πρέπει να τηρηθούν περίοδοι διατήρησης του εμπορικού και φορολογικού δικαίου, η διάρκεια αποθήκευσης ορισμένων δεδομένων μπορεί να είναι έως και 10 χρόνια.
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, καταγράφονται η διεύθυνση IP που χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή από τον υπολογιστή σας, η ημερομηνία και η ώρα, ο τύπος προγράμματος περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας καθώς και οι σελίδες που βλέπετε. Ωστόσο, ούτε είναι δυνατό ούτε προορίζεται να βγάλουμε συμπεράσματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα.
Εάν δεν συμφωνείτε πλέον με την αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων ή εάν έχουν καταστεί λανθασμένα, θα διαγράψουμε, θα διορθώσουμε ή θα αποκλείσουμε τα δεδομένα σας κατόπιν κατάλληλων οδηγιών στο πλαίσιο των νομοθετικών διατάξεων. Κατόπιν αιτήματος, θα λάβετε δωρεάν πληροφορίες σχετικά με όλα τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει για εσάς. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη συλλογή, την επεξεργασία ή τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων ή για πληροφορίες, διόρθωση, αποκλεισμό ή διαγραφή δεδομένων, επικοινωνήστε με:
Πέρα από τη Ντίβα
Tanja NickFreigerichterstraße 5
63579 Freigericht SombornΓερμανία
e-mail: t.nick@beyond-diva.de
Αυτοκίνητο: 0171 3219753
11. Εφαρμοστέο δίκαιο Το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας ισχύει για όλες τις νομικές συναλλαγές ή άλλες έννομες σχέσεις μαζί μας. Η Σύμβαση του ΟΗΕ για τις συμβάσεις για τη διεθνή πώληση αγαθών (CISG) και οποιεσδήποτε άλλες διακυβερνητικές συμφωνίες, ακόμη και μετά την υιοθέτησή τους στο γερμανικό δίκαιο, δεν εφαρμόζονται.
12. Τόπος δικαιοδοσίας Στις επιχειρηματικές συναλλαγές με εμπόρους και με νομικά πρόσωπα δημοσίου δικαίου, τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις νομικές διαφορές σχετικά με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις και τις ατομικές συμβάσεις που συνάπτονται βάσει αυτών συμφωνείται να είναι το Gelnhausen (τόπος της έδρας της Beyond Diva) .
13. Αλλαγές στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Δικαιούμαστε να αλλάξουμε μονομερώς αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις - εφόσον έχουν εισαχθεί στη συμβατική σχέση με τον πελάτη - στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την εξάλειψη τυχόν μεταγενέστερων προβλημάτων ισοδυναμίας ή προσαρμοστεί στις μεταβαλλόμενες συνθήκες νομικού ή τεχνικού πλαισίου. Θα ενημερώσουμε τον πελάτη για τυχόν προσαρμογές ενημερώνοντάς τους για το περιεχόμενο των τροποποιημένων κανονισμών. Η αλλαγή θα γίνει μέρος της σύμβασης εάν ο πελάτης δεν αντιταχθεί στη συμπερίληψή της στη συμβατική σχέση γραπτώς ή κειμένου εντός έξι εβδομάδων από τη λήψη της ειδοποίησης της αλλαγής.
14. Ρήτρα διαχωρισμού Εάν μεμονωμένες διατάξεις της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων αυτών των κανονισμών, είναι ή καταστούν αναποτελεσματικές εν όλω ή εν μέρει, ή εάν η σύμβαση έχει ένα απρόβλεπτο κενό, η αποτελεσματικότητα των υπόλοιπων διατάξεων ή τμημάτων αυτών των διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη. Οι αντίστοιχες νομοθετικές ρυθμίσεις αντικαθιστούν τις άκυρες ή ελλείπουσες διατάξεις.
Από τις 9 Ιανουαρίου 2015, διαφωνίες μεταξύ καταναλωτή και αντιπροσώπου
σε σχέση με ηλεκτρονικές συμβάσεις πωλήσεων ή/και ηλεκτρονικές συμβάσεις υπηρεσιών
να διευθετηθεί μέσω πλατφόρμας. Η πλατφόρμα που δημιούργησε η Ευρωπαϊκή Ένωση
αναμένεται να είναι διαθέσιμο από τις 15 Φεβρουαρίου 2016 στον παρακάτω σύνδεσμο:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
