AGB
1. Alcance Nuestros términos y condiciones generales se aplican a todos los contratos que el cliente celebre con nosotros a través de la tienda online www.beyond-diva.de. Se rechaza la inclusión de términos y condiciones propios del cliente, salvo acuerdo en contrario.
2. Celebración del contrato Su pedido representa una oferta para celebrar un contrato de compra con nosotros. Después de haber realizado un pedido con nosotros, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó en el que confirmamos la recepción de su pedido. reproducir su contenido (confirmación de pedido).
Esta confirmación de pedido no constituye la aceptación de su oferta. Sólo tiene como objetivo informarle que hemos recibido su pedido. Un contrato de compra solo se concluye cuando le enviamos el producto solicitado y/o le confirmamos el envío con un segundo correo electrónico (confirmación de envío). Independientemente de tu derecho de cancelación, puedes cancelar tu pedido de forma gratuita en cualquier momento antes de enviar la confirmación de envío asociada.
4. Proceso de pedido Al realizar un pedido a través de nuestra tienda online, el proceso de pedido consta de varios pasos. En el primer paso, selecciona los productos que desea. En un segundo paso, introduce tus datos de cliente, incluida la dirección de facturación y, si es necesario, una dirección de entrega diferente. En el tercer paso eliges el tipo de pago. En el último paso, tiene la oportunidad de comprobar toda la información nuevamente (por ejemplo, artículos pedidos, nombre, dirección, método de pago) y corregirla si es necesario antes de enviarnos su pedido haciendo clic en 'Enviar pedido'.
5. Almacenamiento de los datos de su pedido Guardamos el texto del contrato, es decir, sus datos sobre el proceso de pedido. Sin embargo, puede imprimirlo antes de enviarnos su pedido. Para ello, haga clic en el campo “Imprimir” en el último paso del pedido. También le enviaremos una confirmación de pedido y una confirmación de pedido con todos los detalles del pedido y nuestros términos y condiciones generales a la dirección de correo electrónico que proporcionó.
6. Precios, gastos de envío, gastos de devolución en caso de cancelación Todos los precios son precios finales e incluyen el IVA. Si un producto de nuestra tienda en línea tiene un precio incorrecto y el precio correcto es más alto que el precio en el sitio web, intentaremos comunicarnos con usted utilizando los datos de contacto que proporcionó antes de enviar los productos para que podamos preguntarle si desea comprar el producto al precio correcto (más alto) o cancelar el pedido. En este caso, el contrato de compra se concluye mediante su declaración de aceptación. Si el precio correcto de un producto es inferior a nuestro precio indicado, le cobraremos el importe inferior y le enviaremos el producto.
Si ejerce su derecho legal de desistimiento, deberá hacerse cargo de los gastos de devolución de la mercancía si la mercancía entregada corresponde a la solicitada.
7. Condiciones de entrega Salvo pacto en contrario, la entrega se realizará en la dirección de entrega especificada por el cliente.
A menos que se indique expresamente lo contrario en la oferta, la mercancía se enviará dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción del pago. Si la entrega se realiza a cuenta o el pago mediante domiciliación bancaria, enviaremos la mercancía dentro de los 2 días hábiles siguientes a la entrega de la confirmación del pedido, a menos que se indique lo contrario en la oferta.
Toda la información proporcionada por nosotros con respecto a la disponibilidad, envío o entrega de un producto es solo información estimada y pautas aproximadas. No representan fechas de envío o entrega vinculantes ni garantizadas, a menos que así se indique expresamente como fecha vinculante en las opciones de envío del producto respectivo.
8. Condiciones de pago El pago se puede realizar por adelantado mediante transferencia bancaria, Paypal o efectivo al momento de la recogida. Nos reservamos el derecho de excluir métodos de pago individuales o de proporcionar un método de pago específico. Si eliges la forma de pago con antelación, te facilitaremos los datos bancarios en la confirmación del pedido. El importe de la factura debe transferirse a nuestra cuenta en un plazo de 14 días. Sólo podrá ejercer un derecho de retención si las reclamaciones resultan de la misma relación contractual.
9. Reserva de propiedad Los bienes entregados seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se hayan pagado en su totalidad todas las reclamaciones.
10. Protección de datos Al iniciar, celebrar, procesar y revocar un contrato de compra, recopilamos, almacenamos y procesamos datos en el marco de las disposiciones legales.
Te aseguramos que no cederemos tus datos personales a terceros salvo que estemos legalmente obligados a ello o hayas dado tu expreso consentimiento previo. En la medida en que utilizamos servicios de terceros para realizar y tramitar procesos de tratamiento, se cumple con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos. Los datos personales que nos proporcione al realizar un pedido o por correo electrónico (por ejemplo, nombre, datos de contacto) solo se procesarán para la correspondencia con usted y únicamente para el fin para el cual nos proporcionó los datos.
Solo transmitiremos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Para procesar los pagos, transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito responsable del pago. Los datos personales que nos hayan facilitado a través de nuestro sitio web sólo se conservarán hasta que se cumpla la finalidad para la que nos fueron confiados. Si se deben respetar los plazos de conservación de las leyes comerciales y fiscales, la duración del almacenamiento de determinados datos puede ser de hasta 10 años.
Cuando visita nuestro sitio web, se registran la dirección IP utilizada actualmente por su PC, la fecha y hora, el tipo de navegador y el sistema operativo de su PC, así como las páginas que ve. Sin embargo, no es posible ni está previsto que saquemos conclusiones sobre los datos personales.
Si ya no está de acuerdo con el almacenamiento de sus datos personales o si estos son incorrectos, los eliminaremos, corregiremos o bloquearemos siguiendo las instrucciones adecuadas en el marco de las disposiciones legales. Si lo solicita, recibirá información gratuita sobre todos los datos personales que hemos almacenado sobre usted. Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, procesamiento o uso de sus datos personales, o para información, corrección, bloqueo o eliminación de datos, comuníquese con:
Más allá de la diva
Tanja NickFreigerichterstraße 5
63579 Freigericht SombornAlemania
correo electrónico: t.nick@beyond-diva.de
Coche: 0171 3219753
11. Ley aplicable La ley de la República Federal de Alemania se aplica a todas las transacciones legales u otras relaciones legales con nosotros. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) y cualquier otro acuerdo intergubernamental, incluso después de su adopción en la legislación alemana, no se aplican.
12. Lugar de jurisdicción En las transacciones comerciales con comerciantes y con personas jurídicas de derecho público, el lugar de jurisdicción para todos los litigios relacionados con estos términos y condiciones y los contratos individuales celebrados en virtud de ellos será Gelnhausen (lugar del domicilio social de Beyond Diva). .
13. Cambios en los Términos y Condiciones Generales Tenemos derecho a modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones Generales - en la medida en que se hayan introducido en la relación contractual con el cliente - en la medida en que sea necesario para eliminar cualquier problema de equivalencia posterior o para adaptarse a cambios en las condiciones marco legales o técnicas. Informaremos al cliente de cualquier ajuste informándole del contenido de la normativa modificada. El cambio pasará a formar parte del contrato si el cliente no se opone a su inclusión en la relación contractual por escrito o en forma de texto dentro de las seis semanas siguientes a la recepción de la notificación del cambio.
14. Cláusula de divisibilidad Si determinadas disposiciones del contrato, incluidas estas normas, son o dejan de tener efecto en su totalidad o en parte, o si el contrato tiene una laguna imprevista, la eficacia del resto de las disposiciones o de partes de dichas disposiciones no se verá afectada. Las disposiciones legales respectivas reemplazan las disposiciones ineficaces o faltantes.
A partir del 9 de enero de 2015, las disputas entre un consumidor y un distribuidor
en relación con contratos de venta en línea y/o contratos de servicios en línea
liquidarse a través de una plataforma. La plataforma creada por la Unión Europea
Se espera que esté disponible a partir del 15 de febrero de 2016 en el siguiente enlace:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
